Perancangan Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Paket Wisata Menggunakan Metode Moora PT. Aflah Rihlah Mawaddah

Abstrak

Penelitian ini berfokus pada perancangan dan implementasi Sistem Pendukung Keputusan (SPK) untuk pemilihan paket wisata menggunakan metode Multi-Objective Optimization on the Basis of Ratio Analysis (MOORA) di PT Aflah Rihlah Mawaddah. Tujuan utamanya adalah menganalisis, merancang, mengimplementasikan, dan menguji efektivitas sistem dalam memberikan rekomendasi paket wisata yang optimal. Metode MOORA berfungsi sebagai fondasi pengembangan sistem, yang menekankan optimasi multi-objektif berdasarkan analisis rasio. PT Aflah Rihlah Mawaddah dipilih sebagai studi kasus untuk implementasi sistem, diikuti dengan evaluasi kinerjanya dibandingkan dengan metode pemilihan manual. Hasil menunjukkan bahwa SPK dengan metode MOORA berhasil diimplementasikan, mencapai tingkat akurasi 80% dalam merekomendasikan paket wisata yang optimal. Sistem terbukti lebih efisien dalam pengambilan keputusan dibandingkan dengan metode manual. Bobot kriteria diidentifikasi sebagai faktor penting dalam proses penilaian paket wisata. Di antara alternatif yang dianalisis, Paket Wisata Bali muncul sebagai rekomendasi teratas dengan nilai optimasi tertinggi sebesar 0,2664282. Sebagai kesimpulan, penelitian ini berhasil menghasilkan DSS yang efektif menggunakan metode MOORA untuk pemilihan paket wisata, yang menawarkan akurasi tinggi dan efisiensi waktu dalam pengambilan keputusan. Sistem ini menunjukkan potensi untuk meningkatkan proses pemilihan dalam industri pariwisata. Penelitian ini memberikan kontribusi di lapangan dengan menunjukkan penerapan praktis metode MOORA dalam sistem pendukung keputusan pariwisata. Penelitian di masa mendatang dapat mengeksplorasi integrasi teknik optimasi tambahan atau penerapan sistem ini ke sektor lain dalam industri pariwisata.